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Livraison – KIDOO
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Union Européenne : 22,00 € — délai 2 à 8 jours ouvrés.
International (hors UE) : 29,00 € — délai 2 à 8 jours ouvrés selon destination.
| Zone | Mode de livraison | Frais TTC | Gratuité | Délais (jours ouvrés) |
|---|---|---|---|---|
| France | Point Relais (Mondial Relay) | 0,00 € | Sans minimum d’achat | 2 – 4 |
| France | Domicile suivi (Colissimo) | 0,00 € | Sans minimum d’achat | 2 – 4 |
| Union Européenne | Standard International (suivi) | 22,00 € | — | 2 – 8 |
| International (hors UE) | Standard International (suivi) | 29,00 € | — | 2 – 8 |
Transporteurs utilisés (France) :
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- Suivi : un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition.
- Délais indicatifs : comptés hors week-ends et jours fériés.
- Zones d’expédition : France, Union Européenne (pays éligibles) et sélection de pays à l’international.
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Échanges & Retours — KIDOO
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